1. Как вернуть товар?

Для Санкт-Петербурга

Вы можете обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар при условии, если сохранены товарный вид изделия, потребительские свойства и товарный чек. Купленный товар подлежит обмену или возврату в течение 14 календарных дней, не считая дня совершения покупки.

Обмен и возврат товара из интернет-магазина с доставкой по Санкт-Петербургу осуществляется курьерской службой СДЭК по адресу: Санкт-Петербург, Лесной пр., 69 (пункт выдачи) , кому: ИП Климова Снежана Юрьевна, +7 999 619-32-29.

Для всех городов России, Беларуси и Казахстана

Вы можете вернуть купленный в интернет-магазине товар в течение 14 календарных дней после получения посылки от почтовых служб. Дни отсчитываются от даты, когда вы фактически забрали товар из почтового отделения, пункта выдачи СДЭК или у курьера.

Возврат товара осуществляется при условии, если сохранены товарный вид изделия, потребительские свойства и товарный чек.

Наши менеджеры свяжутся с вами по телефону или электронной почте, как только возврат будет получен. Обработка возвращенного заказа может занять до 72 часов.

Адрес для возврата через Почту России: Санкт-Петербург, 194100, Лесной пр., 59, корп. 5, 6, кому: Никитин Андрей , +7 999 619-32-29 (до востребования).

Адрес для возврата через СДЭК: 191023, Санкт-Петербург, Лесной пр., 69 (пункт выдачи) , кому: ИП Климова Снежана Юрьевна, +7 999 619-32-29.


2. Куда и когда вернутся деньги?

Возврат денежных средств будут осуществлён тем способом, которым производилась оплата.

При возврате денег на банковскую карту возврат осуществляется по тем же реквизитам, которые использовались при оплате. Срок возврата зависит от банка-эмитента, выпустившего карту, и может составлять от одного дня до двух недель.


3. Возвращаются ли деньги за обратную пересылку?

При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, а доставку и обратную пересылку оплачивает Покупатель.

При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.


4. Условия возврата товара?

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:

• Правилами продажи товаров дистанционным способом;
  
  
• Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
  
  

5. Можно ли зарезервировать другой товар, пока я жду возврата?

Товар не резервируется, вы можете оформить новый заказ на товар, а после получения возврата, мы вернем вам деньги.